سياسة الخصوصية

1. نطاق السياسة

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع نورما ستار للمعلومات الشخصية واستخدامها ومشاركتها وتخزينها وحمايتها عند استخدام الموقع أو التطبيقات أو الخدمات المرتبطة بها.

2. المعلومات التي نجمعها

قد نجمع الاسم والبريد الإلكتروني ورقم الهاتف وبيانات الحساب والملف الشخصي والعقارات والحجوزات والرسائل والتقييمات وطلبات الدعم وسجلات الدفع. وقد يعالج مزودو الدفع الخارجيون بيانات البطاقة مباشرة.

وقد نجمع أيضًا عنوان الإنترنت ونوع المتصفح ونظام التشغيل واللغة والموقع التقريبي والصفحات والتفاعلات والمعرّفات وملفات الارتباط وسجلات الأمان. وقد نجمع موقعًا أدق بعد الحصول على إذنك.

3. كيفية استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات لإنشاء الحسابات وإدارتها وتشغيل الإعلانات والحجوزات والتواصل ومعالجة الاشتراكات والمدفوعات وتقديم الدعم والمحافظة على الأمان ومنع الاحتيال وتحسين المنصة وإرسال الإشعارات والامتثال للأنظمة.

4. الأسس القانونية

عندما يتطلب النظام أساسًا قانونيًا، تتم المعالجة لتنفيذ عقد أو الوفاء بالتزام قانوني أو حماية المصالح المشروعة أو المصالح الحيوية أو استنادًا إلى الموافقة.

5. ملفات الارتباط

نستخدم ملفات الارتباط والتقنيات المشابهة للوظائف الأساسية وتسجيل الدخول والتفضيلات والأمان والتحليلات والأداء والإعلانات المسموح بها. وقد يؤدي تعطيل الملفات الأساسية إلى تعطل بعض الوظائف.

6. مشاركة المعلومات

قد نشارك المعلومات مع المضيفين والضيوف بالقدر اللازم للحجوزات والتواصل، ومع مزودي الدفع والاستضافة والتحليلات والاتصالات ومنع الاحتيال والمستشارين، ومع الجهات الرسمية عند وجوب ذلك قانونًا، أو في سياق اندماج أو استحواذ أو إعادة هيكلة.

لا نبيع المعلومات الشخصية مقابل المال. وحيث توسع قوانين الخصوصية معنى البيع أو المشاركة، يمكن للمستخدم ممارسة حقوق الاعتراض المتاحة.

7. النقل الدولي

نورما ستار منصة عالمية، وقد تُعالج المعلومات خارج دولة إقامتك، ونستخدم الضمانات المناسبة للنقل الدولي عندما يطلب النظام ذلك.

8. الاحتفاظ بالبيانات

نحتفظ بالمعلومات للمدة اللازمة لتقديم الخدمات وحفظ السجلات وحل النزاعات ومنع الاحتيال والامتثال للالتزامات القانونية وتنفيذ الاتفاقيات.

9. الأمان

نستخدم تدابير إدارية وتقنية وتنظيمية معقولة لحماية المعلومات، لكن لا توجد خدمة إلكترونية تضمن الأمان المطلق. ويتحمل المستخدم مسؤولية حماية بيانات حسابه.

10. حقوق الخصوصية

قد يحق لك، بحسب موقعك، طلب الوصول إلى معلوماتك أو تصحيحها أو حذفها أو تقييد معالجتها أو الاعتراض عليها أو الحصول على نسخة منها أو سحب الموافقة. وقد نتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب.

11. الرسائل

يمكن إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية بالطريقة الموضحة فيها، مع استمرار إرسال الإشعارات الضرورية المتعلقة بالخدمة والأمان والمعاملات والقانون.

12. الأطفال

المنصة غير مخصصة لمن هم دون 18 عامًا، ولا نسمح لهم عن علم بإنشاء حسابات. يرجى التواصل معنا عند الاعتقاد بأن طفلًا قدم معلومات شخصية.

13. خدمات الأطراف الثالثة

تملك المواقع وخدمات الدفع والخرائط والشبكات الاجتماعية الخارجية سياساتها الخاصة، ولا تتحمل نورما ستار مسؤولية ممارساتها.

14. تعديل السياسة

يجوز تحديث هذه السياسة من وقت لآخر، وتسري النسخة الجديدة عند نشرها مع تاريخ السريان المعدل ما لم يُذكر خلاف ذلك.

15. التواصل

يمكن تقديم أسئلة وطلبات الخصوصية عبر بيانات الاتصال الرسمية المنشورة في المنصة.

16. اللغة الرسمية

كُتبت هذه السياسة أصلًا باللغة الإنجليزية. وتُقدم الترجمات للتسهيل فقط، وتكون النسخة الإنجليزية هي المرجع القانوني الملزم عند وجود أي اختلاف أو تعارض أو غموض.